Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026
La presente informativa descrive come Ami Giapponesi, titolare del sito amigiapponesi.shop, tratta i dati personali degli utenti e dei clienti che visitano il sito o effettuano un acquisto.
1. Quali dati raccogliamo
Possiamo raccogliere i dati che ci fornisci volontariamente, ad esempio quando effettui un ordine o ci scrivi: nome e cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo email, numero di telefono se indicato, dati relativi all’ordine e contenuti delle comunicazioni.
Durante la navigazione possono inoltre essere raccolte informazioni tecniche, come indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, data e ora di accesso e dati necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.
I dati completi della carta di pagamento non vengono normalmente conservati da Ami Giapponesi: i pagamenti sono gestiti da fornitori specializzati secondo le rispettive informative sulla privacy.
2. Perché utilizziamo i dati
Utilizziamo i dati personali per:
- gestire gli ordini, i pagamenti, le spedizioni e le richieste di assistenza;
- adempiere agli obblighi di legge, fiscali e contabili;
- prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati;
- migliorare il funzionamento, la sicurezza e l’esperienza di utilizzo del sito;
- inviarti comunicazioni promozionali, quando hai prestato il consenso o quando consentito dalla normativa applicabile.
3. Basi giuridiche
Il trattamento si basa, a seconda dei casi, sull’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali, sull’adempimento di obblighi di legge, sul nostro legittimo interesse alla sicurezza e alla gestione del sito, oppure sul tuo consenso.
4. Cookie e tecnologie simili
Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al suo funzionamento, alla gestione del carrello e alla sicurezza. Con il tuo consenso possono essere utilizzati anche cookie o strumenti simili per analisi statistiche, personalizzazione o marketing. Puoi gestire le tue preferenze tramite il banner cookie, quando disponibile, e le impostazioni del tuo browser. La disattivazione dei cookie tecnici può limitare alcune funzioni del sito.
5. Con chi condividiamo i dati
I dati possono essere trattati, nei limiti necessari, da fornitori che ci aiutano a gestire il sito, i pagamenti, le spedizioni, l’assistenza clienti, l’hosting, la sicurezza e gli adempimenti amministrativi. Questi soggetti trattano i dati secondo le nostre istruzioni o in qualità di autonomi titolari, in conformità alle proprie responsabilità.
Possiamo comunicare i dati alle autorità pubbliche quando richiesto dalla legge o necessario per tutelare i nostri diritti.
6. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi adottiamo le garanzie previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire il rapporto con te e a rispettare gli obblighi di legge. I dati relativi agli ordini possono essere conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile. Le comunicazioni di assistenza vengono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e a documentare il rapporto. I dati utilizzati per finalità promozionali sono conservati fino alla revoca del consenso o alla tua opposizione.
8. I tuoi diritti
Nei casi previsti dalla legge, puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la loro rettifica, cancellazione o limitazione, puoi opporti al trattamento, chiedere la portabilità dei dati e revocare il consenso in qualsiasi momento. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
Per esercitare i tuoi diritti o porre domande sulla privacy, scrivici a support@amigiapponesi.shop. Potremmo chiederti informazioni utili a verificare la tua identità prima di rispondere.
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione. Nessuna trasmissione o conservazione elettronica può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
10. Aggiornamenti
Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche al sito, ai servizi o alla normativa applicabile. La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.